Politica sulla privacy

GVS Tecno-Consenerg SRL, Codice Unico di Identificazione RO 31175304, iscritta al Registro del Commercio della Regione Ilfov J23 / 347 / 02.04.2013, in qualità di Operatore dei dati personali raccoglie e elabora i dati ai sensi della Legge n. 677 dal 21.11.2001, e dal 25.05.2018 con le disposizioni del Regolamento n. 679 di 2016/04/27 in riguardo alla protezione delle persone fiziche ed alla elaborazione dei dati personali oltre che sulla libera circolazione di tali dati. Lo scopo di questo documento è quello di informare in modo corretto, preciso e inequivocabile sul modalita, lo scopo per il quale sono raccolti questi dati, l'elaborazione, il periodo durante il quale vengono salvati questi dati, le modalita di esercitare i diritti individuali e anche le informazioni sullo scopo secondario dell'elaborazione, se i dati verranno elaborati in uno scopo diverso da quello per cui sono stati raccolti dagli operatori associati. Nel trattamento di questi dati, teniamo conto delle leggi vigenti in materia di protezione e trattamento dei dati personali. A questo scopo abbiamo condotto un audit interno sulla modalita di raccogliere, elaborare e trasmettere i dati personali, abbiamo preso adeguate misure tecniche e abbiamo stabilito una serie di procedure interne tecniche e administrative, abbiamo fatto formazione professionale con il team per aumentare la consapevolezza e responsabilita dei membri del nostro team stesso.

Dati personali raccolti dal nostro sito

Se sei un cliente del nostro sito, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati allo scopo legittimo di fatturazione e consegna in un condizioni ottimali per gli ordini:

• il vostro cognome e nome, con lo scopo di consegnare l’ordine e redigere la fattura fiscale secondo la legislazione fiscale in vigore;
• l'indirizzo completo della persona che ha effettuato l'ordine sul sito, la città, la contea, il codice postale, allo scopo di consegnare l’ordine e di redigere la fattura fiscale;
• nel caso in cui questo è richiesto dal cliente, il cognome, il nome, un indirizzo di consegna secondario diverso dall'indirizzo di fatturazione e il telefono della persona dall'indirizzo di consegna secondario nello scopo di consegnare all'indirizzo scelto dal cliente;
• il numero di telefono e l'indirizzo e-mail, necessari per confermare l'ordine del cliente e informarlo della spedizione dell'ordine. Sulla base di procedure interne, gli ordini contenenti prodotti personalizzati, tutti gli ordini effettuati sul sito sono confermati e discussi telefonicamente e, se necessario, inviati per posta o con altri mezzi, ex WhatsApp, foto con il prodotto. Inoltre, l'indirizzo e-mail è necessario per confermare l'ordine inviato dalla nostra piattaforma commerciale online;
• se la persona sceglie di iscriversi alla newsletter aziendale senza essere un cliente, l'email viene raccolta per le comunicazioni di marketing;
• la banca e il conto bancario della persona che ha effettuato l'ordine, in modo che, nel caso di reso, sara’ possibile restituire la somma equivalente dell'ordine al cliente;
• IP da cui è stato effettuato l'ordine, per identificare gli ordini effettuati da eventuali conti falsi dallo stesso IP per evitare perdite di dati;
• la password impostata dal cliente, che viene crittografata nel database e non è visibile ne al cliente ne agli amministratori del sito.

Se sei un visitatore, vengono registrati solo i dati registrati dai cookie che sono accettati dal visitatore al momento della prima visita al sito attraverso la finestra di notifica della politica sui cookie e descritti nella pagina Politica cookie.

Se hai scelto di iscriverti alla newsletter aziendale, conserviamo nello scopo di comunicazioni commerciali l'indirizzo e-mail e anche il tuo nome.

Importante: i dati memorizzati nel database sono PSEUDONIMIZZATI tramite crittografia prima di essere salvati nel database. Cosi i dati, come: cognome, nome, email, telefono, IP, indirizzi, codice postale ecc., vengono salvati nel database mediante crittografia con due chiavi private, certamente essendo salvati solo i primi 6 caratteri, un indirizzo (fittizio) come Via Plopilor, Bloc B3, sc A, ap 14 viene salvato nel database come Via_dysuyds4e35sdsds, viene decifrato solo nel momento di utilizzo effettivo nell'interfaccia di gestione del negozio.

La durata del trattamento dei dati personali

La durata della memorizzazione e dell'elaborazione dei dati personali è legata all'esistenza dell'account di utente sul nostro sito, i dati vengono cancellati su esplicita richiesta del titolare del conto o quanto è necessario per raggiungere gli obiettivi dichiarati attraverso questa pagina. I dati necessari per la compilazione delle fatture sono conservati per un periodo necessario per poter adempiere agli obblighi legali (fiscali, di archiviazione) imposti dalla legge Rumena.

Destinatari di dati personali

I dati personali possono essere condivisi con le seguenti persone o entità, opurre saranno accessibili da loro, come parte del processo di lavoro quotidiano:

• dei nostri dipendenti allo scopo di svolgere bene l'attività (conferma ed elaborazione degli ordini inseriti nel sito, compilazione delle fatture e documenti di spedizione);
• dei collaboratori della società, limitato, allo scopo di svolgere in buone condizioni l'attività dell'azienda (le società di corriere con le quali la nostra azienda ha un contratto per la consegna degli ordini ai fornitori di servizi contabili);
• verso il destinatario al momento dell'ordine, tramite l'e-mail utilizzata per effettuare l'ordine;
• verso i fornitori di servizi di hosting - xservers.ro;
verso i fornitori bancari - Unicredit Bank Romania;
• in situazioni in cui questa comunicazione sarebbe necessaria per assegnare premi / sconti o altre soggetti alle persone interessate in conseguenza della loro partecipazione a varie campagne promozionali organizzate da GVS Tecno-Consenerg SRL attraverso il sito Web o i canali di promozioni associati, ad esempio Pagina Facebook, Instagram, etc.;
• per l'esecuzione di analisi dei dati, test e ricerca, monitoraggio delle tendenze di utilizzo e di attività, sviluppo di funzionalità di sicurezza e autenticazione dell'utente;
• per la trasmissione di comunicazioni commerciali di marketing, alle condizioni e ai limiti previsti dalla legge;
• quando la divulgazione dei dati personali è prevista dalla legge, etc.;
• verso i fornitori di servizi di marketing e promozione, automatizzati e LIMITATI (anche tramite cookie), tra quali:
Google.com Facebook.com WordPress.com Twitter.com Linkedin.com

Informazioni su come i dati vengono raccolti e sull'accettazione della collezione

Ogni utente del nostro sito presenta al momento della prima visita al sito l'elenco dei moduli che raccoglie, in un modo o nell'altro, esplicitamente o implicitamente, dati che possono rientrare nella categoria dei dati personali. Questo viene fatto attraverso la notifica nella parte inferiore del sito, la notifica attraverso la quale il visitatore è in grado di accettare tutti i moduli o individualmente (ad esempio: Tawk.to, YouTube.com, ecc.). Oltre ai moduli necessari, che riguardano l'effettivo funzionamento del negozio, se il visitatore non è d'accordo con un particolare modulo, la sua funzionalità è disabilitata, il modulo in questione non raccoglie dati. Ad esempio, se il visitatore non è d'accordo con i dati raccolti da YouTube, inserendo il codice di YouTube nella nostra pagina potrebbe disabilitarlo.

Se il visitatore ha un ripensamento per i moduli determinati precedentemente e accettati, può visualizzare nuovamente la finestra delle impostazioni andando al menu Mostra impostazioni cookie nel menu in fondo al sito.

Nel caso dei moduli, quelli che vengono trasmessi solo dalla situazione di lettura e accettazione della politica di raccolta e protezione dei dati, questo essendo certificato dai segni di spunta obbligatori dal fondo pagina di ogni modulo che lo richiede, come ad esempio:

I diritti delle persone di cui i dati sono raccolti

a) Diritto di accesso ai dati e informazioni delle Persone di cui i dati sono stati raccolti hanno il diritto di essere informati sui dati che sono stati raccolti, lo scopo e la durata della raccolta dei dati;

b) Diritto di intervento sui dati delle Persone di cui i dati sono stati raccolti hanno il diritto di ottenere su richiesta i dati raccolti, di richiedere la correzione, l'aggiornamento, la compilazione o la cancellazione di questi dati, in particolare per i dati imprecisi;

La richiesta di modifica, aggiornamento, cancellazione dei dati sarà indirizzata per scritto o all'indirizzo e-mail dpo@realisticflies.ro e includerà menzioni riguarda l'opzione per comunicare la risposta, sia fisicamente che elettronicamente. La risposta a tali richieste sarà comunicata entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

c) Diritto di opposizione delle Persone di cui i dati sono stati raccolti possono in qualsiasi momento opporsi al trattamento dei dati personali che li riguardano, a meno che ciò non sia in conflitto con la legislazione vigente (fiscale, archiviazione).

Per questo scopo, così come per qualsiasi altro scopo relativo ai dati personali, le persone interessate si rivolgeranno per iscritto all'indirizzo della società o via e-mail all'indirizzo dpo@realisticflies.ro, la comunicazione della risposta viene effettuata entro 30 giorni dalla data di ricevimento della richiesta.

Per eventuali domande su modo in quale vengono utilizzati i dati degli interessati o se sono necessari ulteriori chiarimenti in merito a qualsiasi aspetto del trattamento dei dati, possono rivolgersi alla persona responsabile della protezione dei dati all'interno dell'azienda tramite e-mail dpo@realisticflies.ro, tramite posta o consegnando personalmente un avviso manoscritto firmato al nostro ufficio presso l'indirizzo : GVS Tecno-Consenerg SRL, Sos. Unirii, 340, Vila 11, Balotesti (ILFOV) Romania.